Door corona verplaatste en geannuleerde evenementen
- Wat is de status van het evenement waarvoor ik tickets heb gekocht?
- Ik heb tickets voor een evenement dat werd verplaatst. Wat nu?
- Ik heb tickets voor een evenement dat werd verplaatst naar een nog te bepalen datum. Wat nu?
- Ik heb tickets voor een evenement dat werd geannuleerd. Wat nu?
- Ik heb tickets voor een evenement dat niet in het overzicht met updates staat. Wat betekent dit?
- Ik ontving geen e-mail over de verplaatsing of annulering van het evenement waarvoor ik tickets heb. Wat doe ik dan?
VIP Experience en groeptickets
Terugbetalingen omwille van de coronacrisis
- Complete gids in verband met terugbetalingen tickets omwille van de coronacrisis
- Hoe zit het met terugbetalingen naar aanleiding van verplaatste evenementen?
- Wanneer kan ik een terugbetaling verwachten van een door de coronacrisis getroffen evenement?
- Als ik een evenement dat plaatsvindt toch niet wil bij te wonen, kan ik dan een refund krijgen?
- Ik wil een terugbetaling van mijn tickets verkrijgen. Hoe doe ik dat?
Over 'bubble seats'
- Wat is een ‘bubble seat’ en waarom wordt deze automatisch aan mijn reservering toegevoegd?
- Waarom worden aan sommige bestellingen een ‘bubble seat’ toegevoegd en aan anderen niet?
- Mag ik op de ‘Bubble seat’ plaatsnemen als ik vanop die plaats beter het podium kan zien?
- Wat is de impact van ‘bubble seats’ op je plaats in de zaal?