Als een evenement wordt verplaatst naar een nieuwe datum, dan worden alle ticketkopers hiervan via e-mail op de hoogte gebracht door het VIP Hospitality team van Sportpaleis Group. VIP Experience tickets blijven, net zoals gewone tickets, geldig voor de nieuwe datum.
Als een evenement wordt verplaatst en de nieuwe datum is nog niet bekend, worden alle ticketkopers hiervan via e-mail op de hoogte gebracht. Zodra de nieuwe datum bekend is, ontvang je opnieuw een e-mail met informatie van het VIP Hospitality team van Sportpaleis Group.
Indien je nog vragen hebt in verband met je VIP Experience kan je tijdens de kantooruren bellen naar +32 3 400 40 44 of een e-mail sturen naar vip@sportpaleisgroup.be.