Bij de verplaatsing van een evenement naar een nieuwe datum worden alle kopers van een VIP Experience via e-mail hiervan op de hoogte gebracht door het VIP Hospitality-team van Sportpaleis Group. VIP Experience-tickets blijven, net zoals gewone tickets, geldig voor de nieuwe datum.
Bij de verplaatsing van een evenement naar een nog onbekende datum worden alle kopers van een VIP Experience via e-mail hiervan op de hoogte gebracht door het VIP Hospitality-team van Sportpaleis Group. Zodra de nieuwe datum bekend is, ontvang je opnieuw een e-mail met verdere informatie.
Heb je nog vragen in verband met je VIP Experience, dan kan je tijdens de kantooruren bellen naar +32 3 400 40 44 of een e-mail sturen naar vip@sportpaleisgroup.be.