Onbetaalde reservaties
Een onbetaalde reservatie wijzigen
Een onbetaalde reservatie wijzigen kan op elk moment. Hiervoor dien je contact op te nemen met ons Customer Experience Center.
Een onbetaalde reservatie annuleren
Een onbetaalde reservatie annuleren kan op elk moment.
- Log in op jouw account op onze website, ga naar ‘Mijn bestellingen’ en klik daar op ‘Annuleer reservatie’ bij het evenement in kwestie.
- Voer geen betaling uit wanneer je een betaalverzoek ontving via e-mail. Jouw bestelling wordt automatisch geannuleerd na enkele uren.
Betaalde reservaties
Een betaalde reservatie wijzigen
Een wijziging aanbrengen aan een betaalde reservatie is niet altijd mogelijk. Hiervoor dien je contact op te nemen met ons Customer Experience Center.
Een betaalde reservatie annuleren
We nemen zoals vermeld in onze algemene voorwaarden geen verkochte tickets terug. Het verzakingsrecht is niet van toepassing gezien de dienst, c.q. de reservatie van de tickets, onmiddellijk wordt uitgevoerd.
Kocht je bij je tickets een annulatieverzekering?
Wie een annulatieverzekering nam kan terecht bij de verzekeraar. Geef hen zeker je reservatienummer door. Mogelijks zullen zij je vragen een bewijs van annulatie te leveren, je kan daarvoor dan contact opnemen.