Ik gebruikte de gestructureerde mededeling niet (correct).

Een foutieve betaling is een betaling waarbij geen gebruik werd gemaakt van de opgegeven gestructureerde mededeling, of als deze niet als gestructureerde mededeling werd ingegeven.

Heb je een foutieve betaling uitgevoerd en werd de status van je tickets drie dagen na de betaling nog niet aangepast (in klaar voor verzenden, of de link om je e-tickets mee te downloaden), neem dan contact op. Bezorg ons dan wél het betaalbewijs. Hiermee kunnen we jouw betaling makkelijker opzoeken.

Mogelijk gemaakt door Zendesk