Je kan je e-mailadres wijzigen via 'Mijn profiel' op onze website.
Vaak wordt een e-mailadres geweigerd omdat het al aan een andere account gelinkt is. Een e-mailadres kan namelijk maar één keer geregistreerd worden. Probeer een alternatief adres te registreren. Is het alternatieve e-mailadres al geregistreerd, dan word je gevraagd je wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg verder de instructies op het scherm en in de e-mail.
Je reserveerde en hebt jezelf geregistreerd met een fout e-mailadres.
Je zal onze e-mails niet ontvangen (bevestiging van jouw bestelling, servicemails, e-tickets,...). Aangezien je zo ook geen login/wachtwoord krijgt, kan je zelf geen correctie uitvoeren. Neem in dit geval contact met ons op en bezorg ons zoveel mogelijk gegevens:
- volledige naam en adres van degene die registreerde
- naam, datum en uur van het evenement waarvoor je reserveerde
- betaalbewijs in het geval dat je al online betaald hebt
- een correct e-mailadres dat wij kunnen registreren