Wijzigen of annuleren van een reservering

Onbetaalde reserveringen waarvoor een betaling met overschrijving werd aangevraagd, kunnen op elk moment geannuleerd worden. Het volstaat ons je reserveringsnummer te bezorgen.

Ontving je een mail met een betaallink (om voor een bepaald uur via het betalingssysteem van Ogone te betalen), dan hoef je verder niets te doen, de reservering wordt automatisch verwijderd na het verstrijken van de voorziene termijn.

Wil je je onbetaalde reservering wijzigen (aantal, datum ...), neem dan contact op met het callcenter.

Het callcenter is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 18.00 uur via de onderstaande telefoonnummers:

Vanuit België: 070 345 345 (0,30 euro/min)
Vanuit Nederland: 0900 45 000 45 (0,45 euro/min)
Tel. (internat.) +32 34 00 00 34

Werd de betaling al verwerkt of is de betaling onderweg (hetzij via overschrijving, hetzij er een aanvraag gebeurde voor creditcardbetaling of andere), dan kan je reservering niet (meer) geannuleerd of aangepast worden.

Mogelijk gemaakt door Zendesk